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Auxiliar de Assinatura - Construtora Tenda (Atendimento ao Cliente - Setor de Contratos)

Job description

Realizar entrevista com cliente.

Solicitar documentação pessoal de cliente (se necessário).

Montar dossiê conforme exigência bancária.

Atender e acompanhar os CCA's parceiros, realizando visitas semanais;

Realizar visitas em agências bancárias;

Agendar clientes aprovados na cehop para assinar contrato de financiamento com o banco.

Acompanhar as assinaturas dos clientes nas agências bancárias.

Conferir os valores acordados no ato da venda x contrato de financiamento e atualizar o sistema da companhia, afim de atingir o objetivo da meta de repasse proposto.

Responsibilities and assignments

  • Atender clientes utilizando recursos físicos e/ou virtual com objetivo de garantir os repasses de financiamento;
  • Garantir que os contratos sejam assinados nas paginas de assinatura e que os documentos sejam entregues de acordo com os critérios de cada cartório de registro de imóvel.
  • Experiência com atendimento ao cliente (exemplo de call center ativo);
  • Experiência com atendimento ao cliente presencial.

Requirements and qualifications

  • Ensino médio completo;
  • Experiencia na área de Financiamento será um diferencial;
  • Conhecimento básico em Excel, Outlook e Word.

Additional information

  • Day off de aniversário;
  • Vale refeição e vale transporte;
  • Plano de saúde, odontológico e seguro de vida;
  • Auxílio creche até os 2 anos do bebê;
  • Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada;
  • Licença paternidade estendida; 
  • Clube de parcerias.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista Gente e Gestão
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Proposta
  6. Step 6: Exame Médico
  7. Step 7: Hiring

DESAFIAMOS O IMPOSSÍVEL PARA VOCÊ CONQUISTAR O SEU LUGAR NO MUNDO.

Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, desde 1969. 


Somos uma das principais construtoras do Brasil no ramo de habitação econômica, por meio do programa Minha Casa, Minha Vida. Estamos listados no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3 (para saber mais, acesse: https://ri.tenda.com/). 


Atuamos em nove estados do país e já realizamos o sonho de mais de 200 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível. 


Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente? 


#ConstruindoOInimaginável