Analista Assistência Técnica Pleno
Descrição da vaga
Neste desafio irá apoiar o gestor GAPE (gerência de assessoria pós entrega) para realizar a gestão do departamento de assistência técnica da regional onde atua, de acordo os padrões de recebimento de obras e de atendimento aos clientes pós-obra, a fim de obter uma maior satisfação do cliente, bem como reduzir os custos pós-obra para a empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Dar apoio aos técnicos para a realização do atendimento aos clientes pós-entrega de obra, através do processo de melhoria contínua, com objetivo de aumentar o nível de satisfação do cliente;
- Dar apoio ao gestor gape (gerência de assessoria pós entrega) para o controle de custo do gape (gerência de assessoria pós entrega da regional, através de planilha de custo específica, a fim de garantir o uso correto dos recursos financeiros da cia;
- Dar apoio ao gestor gape (gerência de assessoria pós entrega para o controle e fiscalização de obras de reparos complexos provenientes de ações judiciais ou extra gape (gerência de assessoria pós entrega, com o objetivo de garantir a qualidade, prazo e custo previamente alinhado;
- Realizar a vistoria de recebimento de obras (área comum), com o apoio dos técnicos, aferindo a qualidade e atendimento a todos os requisitos pré – estabelecidos, com o objetivo de manter a qualidade do produto final.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo Engenharia civil, Arquitetura e Urbanismo ou Tecnólogo em Construção Civil;
- Pacote Office intermediário.
Informações adicionais
- Day off de aniversário;
- Plano de saúde e odontológico (opcional);
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Previdência Privada;
- Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos)
- Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres;
- Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional);
- Licença paternidade estendida;
- Programa Viva Bem Tenda;
- Convênio com Farmácia.
- Plataformas Educacionais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Teste Aderência Ética
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Exame Médico
- Etapa 8: Contratação
DESAFIAMOS O IMPOSSÍVEL PARA VOCÊ CONQUISTAR O SEU LUGAR NO MUNDO.
Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, desde 1969.
Somos uma das principais construtoras do Brasil no ramo de habitação econômica, por meio do programa Minha Casa, Minha Vida. Estamos listados no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3 (para saber mais, acesse: https://ri.tenda.com/).
Atuamos em nove estados do país e já realizamos o sonho de mais de 180 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível.
Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente?
#ConstruindoOInimaginável
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