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Analista de Marketing Pleno | CRM, Fidelização e Produtos



Descrição da vaga

Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.

👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Analista de Marketing na área de Marketing e como você pode construir o futuro junto com a gente.

#VemPraTenda


Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar estratégias de marketing voltadas a programas de indicação, fidelização e engajamento de clientes, alinhadas aos objetivos do negócio e aos resultados dos produtos.
  • Desenvolver e aprimorar programas de indicação e fidelidade, identificando oportunidades de aquisição, retenção, recorrência e aumento do valor do cliente.
  • Estruturar campanhas, jornadas de comunicação e ações de ativação para diferentes públicos e etapas do ciclo de vida do cliente, utilizando canais e abordagens adequados a cada objetivo.
  • Analisar dados de comportamento, engajamento e conversão para identificar oportunidades de melhoria nos programas, produtos e iniciativas de relacionamento.
  • Acompanhar indicadores de performance, como adesão aos programas, conversão, retenção, recorrência, engajamento e retorno sobre o investimento (ROI), propondo melhorias com base em dados.
  • Realizar testes e analisar resultados para identificar oportunidades de otimização e implementar melhorias contínuas nas campanhas e nos programas de marketing.
  • Atuar em parceria com as áreas de Produto, CRM, Dados e Comercial na construção e evolução de iniciativas, alinhando a experiência do cliente aos resultados do negócio.
  • Conduzir treinamentos e ações de capacitação para equipes comerciais e de marketing, disseminando conhecimentos, boas práticas e estratégias voltadas à geração de demanda e à conversão.
  • Atuar próximo às equipes comerciais para compreender desafios da operação, identificar oportunidades e transformar necessidades do negócio em estratégias de aquisição e performance.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência em marketing, com atuação em programas de indicação, fidelização, CRM, gestão de produtos ou iniciativas de engajamento e retenção de clientes.
  • Experiência no planejamento, na execução e no acompanhamento de campanhas e ações de marketing orientadas a resultados.
  • Experiência na condução de treinamentos e na capacitação de equipes comerciais e de marketing.
  • Vivência no relacionamento com equipes comerciais, atuando em parceria com a operação para compreender desafios e identificar oportunidades de aquisição e performance.
  • Conhecimento em análise de indicadores de performance, como conversão, adesão, engajamento, retenção e ROI.
  • Capacidade analítica para interpretar dados, identificar oportunidades e propor melhorias nas estratégias e iniciativas.
  • Experiência na interface com áreas multidisciplinares, como Produto, Comercial, CRM e Dados.
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados e acompanhamento de resultados, como Excel e Power BI, será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios Essenciais

  • Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios
  • Vale Transporte;
  • TendaPrev;
  • Bônus anual conforme atingimento de resultados.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;
  • Plano Odontológico – Opcional;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub;
  • Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;
  • Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;
  • Convênio Farmácia.

Qualidade de vida

  • Regime híbrido – 2x por semana home office;
  • Horário Flexível;
  • Folga de aniversário;
  • Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.

Carreira e Desenvolvimento

  • Plataforma de educação;
  • Subsídio educacional.

Para você e sua família

  • Auxílio creche para as mamães;
  • Licença-paternidade estendida.

Benefícios e Vantagens Extras

  • Desconto em apartamento da Tenda;
  • Desconto em ingresso do Cinemark;
  • Vale Natal.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista Gente e Gestão
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Exame Médico
  8. Etapa 8: Contratação

DESAFIAMOS O IMPOSSÍVEL PARA VOCÊ CONQUISTAR O SEU LUGAR NO MUNDO.

Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, desde 1969. 


Somos uma das principais construtoras do Brasil no ramo de habitação econômica, por meio do programa Minha Casa, Minha Vida. Estamos listados no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3 (para saber mais, acesse: https://ri.tenda.com/). 


Atuamos em nove estados do país e já realizamos o sonho de mais de 200 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível. 


Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente? 


#ConstruindoOInimaginável